Сосредоточение внимания на обновлении национальных военных стандартов для укрепления фундамента развития 

Для полного соответствия новым требованиям к управлению качеством в оборонной и военной промышленности, а также повышения уровня знаний в области качества и стандартизации операционных возможностей всех сотрудников наша компания недавно организовала специализированное обучение по стандарту GJB9001C-2017 «Требования к системе управления качеством». Обучение охватило сотрудников всех отделов и должностей в компании. Целью обучения было содействие внедрению системы управления качеством, соответствующей национальным военным стандартам, посредством систематического обучения и углубленного анализа, что обеспечивает надежную гарантию расширения военного бизнеса и повышения конкурентоспособности.

Как базовый стандарт управления качеством в оборонной научно-технической отрасли, стандарт GJB9001C-2017 устанавливает более высокие требования к целостности системы управления качеством предприятия, совершенствованию контроля процессов и предотвращению рисков на всех этапах процесса исследований и разработок, производства, поставки и обслуживания продукции. С расширением деятельности компании в сфере поддержки военных, полное соответствие новой версии национального военного стандарта стало ключевым фактором повышения рыночной конкурентоспособности и удовлетворения потребностей клиентов. Ранее отдел управления качеством компании совместно с отделом кадров разработал «многоуровневую, категоризированную, точно адаптированную» программу обучения, основанную на требованиях стандарта и фактических характеристиках бизнеса компании, что гарантировало как профессиональный, так и практический характер обучения.

Для проведения данного обучения был специально приглашен ведущий эксперт в области сертификации систем менеджмента качества. В ходе обучения эксперт, опираясь на обширный практический опыт, систематически объяснял предысторию, основные изменения, толкование положений и ключевые моменты внедрения пересмотренного национального военного стандарта. По ключевым разделам, тесно связанным с деятельностью компании, таким как «требования к продукции и услугам», «проектирование и разработка», «производство и предоставление услуг» и «ресурсы мониторинга и измерений», эксперт помог сотрудникам точно понять значение стандарта посредством сравнения со старым стандартом, анализа распространённых заблуждений в типичных случаях и интерактивных сессий вопросов и ответов. Одновременно, в сочетании с существующими в компании процессами управления качеством, эксперт предложил конкретные рекомендации по интеграции требований стандарта в повседневную работу, оптимизации процессов управления и снижению рисков, связанных с качеством.

Обучение прошло в атмосфере активного обучения, сотрудники различных отделов активно участвовали в обсуждении практических вопросов, возникающих в ходе работы. Сотрудники отдела исследований и разработок провели углубленное обсуждение с экспертами темы «Установка контрольных точек качества в процессе проектирования и разработки»; сотрудники производственной линии задали вопросы, уделив особое внимание «стандартам мониторинга и регистрации параметров процесса»; а специалисты отдела управления качеством обсудили «ключевые моменты для внутреннего аудита функционирования системы». Все отметили, что «это обучение было не просто чтением пунктов, а практическим руководством, адаптированным к нашей работе, разъясняющим, как требования Национального военного стандарта должны применяться на конкретных должностях, что крайне полезно для дальнейшей работы». Для обеспечения эффективности обучения после него была проведена закрытая аттестация. Оценка охватывала основные положения стандарта и ключевые аспекты практического применения, что позволило достичь 100%-ного уровня успешной сдачи. Одновременно отдел управления качеством будет использовать это обучение в качестве отправной точки для проведения самоинспекции и оптимизации существующей системы управления качеством, способствуя преобразованию требований Национального военного стандарта в конкретные рабочие процессы и операционные процедуры во всех подразделениях, а также созданию долгосрочного механизма мониторинга для регулярной проверки и анализа функционирования системы, обеспечивая полное соответствие требованиям стандарта всей производственной и эксплуатационной цепочки.

В своём отчёте об обучении руководитель компании подчеркнул: «Качество военной продукции имеет решающее значение для национальной безопасности. Национальный военный стандарт GJB9001C-2017 — это наш «паспорт» для ведения военного бизнеса и, более того, наш «спасательный круг» для поддержания стандартов качества. Это общекорпоративное обучение — важный шаг для компании на пути к укреплению системы управления качеством и переходу к стандартизированной и регламентированной разработке. В будущем компания продолжит углублять создание национальной системы военных стандартов, используя стандарты в качестве ориентира для постоянного повышения качества продукции и уровня управления, внося свой вклад в развитие национальной оборонной науки и технологий».